Разрабатываем корпоративное ПО, автоматизируем операции, интегрируем сервисы и поддерживаем IT-инфраструктуру компаний.
Каждый слой может существовать отдельно, но максимальный эффект появляется, когда они связаны в единую архитектуру.
Порталы, CRM-модули, сервисные платформы, личные кабинеты и панели управления.
Заявки, согласования, регламенты, статусы, уведомления, SLA и отчеты.
API, 1C, CRM, телефония, платежи, почта, внешние сервисы и базы данных.
Сети, серверы, оборудование, рабочие места, связь, поддержка и обслуживание.
Задача — убрать ручной учет в таблицах и мессенджерах. Решение — единая система обращений, исполнителей, сроков, SLA, уведомлений и отчетности.
Задача — снизить количество сбоев. Решение — аудит сети, замена узких мест, настройка маршрутизации, резервирования и поддержки рабочих мест.
Поэтому работа начинается не с макетов, а с процесса, архитектуры, ролей, данных и критериев готовности.
Разбираем текущий процесс, ограничения, пользователей, данные и бизнес-цель.
Проектируем модули, интеграции, роли, сценарии и этапы внедрения.
Разрабатываем, интегрируем, настраиваем инфраструктуру и тестируем решение.
Сопровождаем, развиваем и поддерживаем стабильность после запуска.